Alerte vigilance
Usurpation de notre identité commerciale
Le site spabalneo.fr n’a aucun lien avec HL Spa Balneo. Des personnes y ont commandé et payé des spas sans jamais être livrées. Nous n’avons encaissé aucun de ces paiements.
Communiqué publié le 29 octobre 2026
Ne confondez pas les deux sites
Les deux adresses se ressemblent beaucoup. Vérifiez toujours la barre d’adresse de votre navigateur avant de commander ou de payer.
- Site frauduleux
spabalneo.fr
- Aucun lien avec HL Spa Balneo
- Commandes payées et jamais livrées
- Ne passez pas commande et ne transmettez pas vos coordonnées bancaires
- Notre seul site officiel
www.spa-balneo.com
- Avec un tiret entre « spa » et « balneo », en .com
- HL Spa Balneo, installé à Baisieux depuis 2006
- Showroom ouvert : venez nous rencontrer
Notre communiqué
Depuis plusieurs semaines, nous recevons des réclamations de personnes ayant commandé et réglé des spas sur le site spabalneo.fr, sans jamais recevoir leur commande.
Notre société HL Spa Balneo, implantée à Baisieux depuis 2006, est totalement étrangère à ces transactions. Nous n’avons aucun lien avec ce site et n’avons encaissé aucun des règlements concernés.
Nous comprenons le désarroi des personnes lésées et regrettons sincèrement cette situation, qui porte également préjudice à notre entreprise et à sa réputation. Des démarches sont en cours pour faire toute la lumière sur ces faits et protéger notre identité commerciale.
Merci à nos clients et partenaires pour leur confiance. N’hésitez pas à partager cette page autour de vous pour éviter toute nouvelle confusion.
L’équipe HL Spa Balneo
Vous avez payé sur spabalneo.fr ?
Agissez rapidement, dans cet ordre. Gardez une copie de tous vos échanges.
1. Contactez votre banque
Le plus vite possible : faites opposition et demandez le remboursement de l'opération frauduleuse.
2. Conservez vos preuves
Confirmation de commande, e-mails, relevés bancaires, captures d'écran du site.
3. Déposez plainte
Au commissariat, à la gendarmerie ou en ligne sur service-public.fr (plainte pour escroquerie sur internet).
4. Signalez le site
Sur internet-signalement.gouv.fr, ou appelez Info Escroqueries au 0 805 805 817 (appel gratuit).
Nos coordonnées officielles
En cas de doute sur un site, un devis ou un interlocuteur se présentant comme HL Spa Balneo, appelez-nous avant tout paiement.
Showroom
17 rue de Lille
59780 Baisieux
Téléphone
03 20 98 28 49
Site officiel
www.spa-balneo.com
